CloudKitの緊急停止によりユーザーデータの損失が発生!Appleは修正対応へ

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AppleのCloudKitサービスには、Appleが開発者にユーザーデータを保存してデバイス間で同期させる手段として提供されてきました。CloudKitサービスが何らかの問題で停止したため、過去24時間以内のアプリデータが一時的に消去されている問題が報告されています。



CloudKitの緊急停止によりユーザーデータの損失が発生!Appleは修正対応へ

デベロッパーシステムステータスページでは、開発者がCloudKitコンテナーを管理するために使用するバックエンド管理インターフェースであるCloudKit Dashboardの問題を報告しています。これらの問題はダッシュボードだけでなく、Appleのシステムステータス状況を報告するページにはCloudKit自体の停止報告がまだありません。

アプリPixaの開発者は、昨日、ユーザーの写真記録がすべて消えている問題が発生しており、パニックに陥ったPixaの開発者はAppleの開発チームに連絡を取り、CloudKit担当者と連絡をとったといいます。担当者はこの問題を認識し修正に取り組んでいるといいます。

Pixaのデータは正常に復元されていますが、EAの人気のあるScrabbleアプリも、CloudKitの問題に関連したダウンタイムを経験しています。

Twitterの開発者は、エンドユーザーのアプリデータがすべて消滅しており、サポートセンターへの問い合わせに頭をなやませているといいます。問題は現在24時間以上続いているといいます。

多くのApple iCloudサービスは、iOS BackupやiCloud Photo LibraryなどCloudKitによって強化されていますが、ファーストパーティサービスで問題が発生したという報告は過去にありませんでした。