Chromecastが起動しない、奇妙な音がする問題の解決法

Google TVを搭載したChromecastは、ほとんど問題なく動作するという点から多くのユーザーに愛されています。しかし、シンプルで直感的なデザインであるにも関わらず、時折問題が発生することがあります。その中でも大きな問題の一つが、Chromecastが起動せず、奇妙な音を出す現象です。今回は、その解決法について説明します。

Google TVを搭載したChromecastについて

Google TVを搭載したChromecastは素晴らしい小型デバイスです。モデルによっては4K動画を表示することができ、また1080pの少し低い解像度で動作するものもあります。HDバージョンは、Google TVを古いテレビで使用するのに最適です。

シンプルなデザインで、本体からのUSB-Cで電源を供給します。そのため、問題が発生した場合でも、原因を絞り込むのは比較的簡単です。しかし、最近よく発生している問題は、解決方法の解明にだいぶ時間がかかりました。その問題と解決法について、以下で詳しく説明します。

Chromecastが起動せず、奇妙な音や画面トーンが出る問題

「Chromecastが奇妙な音を出し、画面が真っ黒になる」で検索すると、音声問題に関する多くの結果が表示されます。しかし、今回取り上げる問題は、音声設定とは無関係で、実際には電源の問題でした。

この問題では、Chromecastの接続を正しく設定しても、テレビをオンにした後に画面は真っ黒で、デバイスが実際にオンになっているかわからないような状況になります。唯一の特徴は、高音でトーンを変えながら奇妙な音を出すことです。壊れたドアベルのチャイムのような音です。

上記の問題が発生している場合、下記の方法で簡単に修正することができます。

1. Chromecastの電源をコンセントから抜いて完全にオフにします。
2. USB-Aで接続してしている電源アダプタからケーブルを抜き差しします。（それでも直らない場合は、別のChromecastに対応した電源アダプタと交換します。）
3. Chromecastの電源を再度入れます。
   

この問題は、電源アダプタがChromecastに適切な電圧を提供できなくなった場合に発生しているようです。Chromecastには5V/1.5Aが必要で、それ以下のものを使用すると、テレビのスピーカーからトーンやチャイムを再生するだけになります。Chromecastには完全なOS、つまりGoogle TVが搭載されています。そのため、Bluetooth信号を受け入れたり、デバイスで実行できる数多くのアプリを処理したりするためには、より多くの電力が必要になります。

同様の問題は、デバイスがテレビのUSBポートに接続されている場合にも発生します。ほとんどのテレビは、Chromecastをテレビだけで動作させるのに十分な電力を持っていません。

本来ならば、エラーメッセージが表示されてChromecastが電力不足であることを知らせるべきです。Chromecastの現仕様では、黒い画面と奇妙な音が繰り返し流れる症状が発生するのみのようです。