App StoreまたはiTunesで、購入代金の払い戻しを受ける方法

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ユーザーから最も過小評価されている、隠された機能の1つは、iTunesまたはApp Storeの購入に対する払い戻しです。これは、誤解を招く恐れがあり、スクリーンショット/説明のように機能しないゲームやアプリを購入してしまった場合に重要な機能となります。

今回、App StoreやiTunesで購入のキャンセル、払い戻しする方法をご紹介します。



App StoreまたはiTunesで、購入代金の払い戻しを受ける方法

メールでレシートを見つけてください。 (これは通常「Appleからの領収書」と表示されています

払い戻しを受けるためには、メール本文の、購入の横にある[問題を報告する]を見つけます

Safariにリダイレクトされます。 Apple IDとパスワードを入力してください。必要に応じて2FAコードを入力してください

「問題の選択」ドロップダウンをタップし、メニューから問題を選択します

Submitをタップします

これで払い戻しの申請が完了します。一部の開発者は払い戻しをオプトアウトする可能があるため、100%払い戻しができるとは限りません。そのような場合は、Appleサポートに連絡する必要があります。払い戻しは通常、完了までに3〜5営業日かかります。