iPhone Xの画面に問題がある場合に無料交換対象かを確認する方法

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iPhone Xの画面がタッチ入力に正しく反応しない問題が発生している場合や、タッチしていないのに画面が反応してしまうような問題が発生している場合、iPhone Xが無料交換の対象になる可能性があります。今回は、iPhone Xの画面に問題がある場合に無料交換対象かを確認する方法をご紹介します。

Appleは、iPhone Xで画面のタッチ入力に問題がある場合、ディスプレイを交換する修理サービスプログラムを提供しています。

このプログラムは、特定のiPhone Xデバイスが対象で最初の購入から3年間対象となります。

また、すでにディスプレイの交換費用を支払っていて、この修理プログラムの対象となる場合は、Appleサポートに連絡して返金を受けることができます。



iPhone Xの画面に問題がある場合に無料交換対象かを確認する方法

  1. iPhone Xモデルか確認します(「設定」→「一般」→「情報」の「機種名」でiPhone Xか確認できます。)
  2. 画面や画面の一部がタッチしても反応しないか、過剰反応してしまうか確認します
  3. Apple サポートに連絡して、無料のディスプレイ交換を申し込みます