Google、Google Voiceユーザーが経験しているSMSの問題を調査中

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Google Voiceの年初の大規模な再設計は、サービスの利用者にとって必要な、長期にわたる更新となった。このアップデートはGoogle Voiceを使ってかなり楽しく簡単になったが、新しいバグが出現してSMSテキストメッセージを送受信しようとする人に問題を引き起こしている。

Google Voiceヘルプフォーラムには、現在、ボイス番号にSMSメッセージを受信できないと報告している人たちがいます。この問題について投稿元は、自分のビジネスで使用している5つのGoogle Voice番号のいずれもテキストメッセージを受信できなかったという。送信したGoogle Voice番号対し、返信としてSMSメッセージが受信できない問題があるようです。

投稿が公開された直後に、他のユーザーも同じ問題が発生していると回答するようになりました。バグはGoogle VoiceのAndroidアプリとデスクトップアプリの両方で発生しているようだが、Justin Duinoはハングアウトアプリで自分のGoogle Voice番号でテキストを受け取ろうとするときにも同じ問題があると言います。

最初の投稿がこの問題を報告してから何時間も経過した後、Googleコミュニティマネージャーは次のメッセージを返しました:

SMSメッセージで発生している問題をご報告いただきありがとうございます。私たちは現在調査中です。

Googleがこれに答えた後、1人のユーザーは以前と同じようにSMSメッセージを受信できると答えましたが、別のユーザーはメッセージは受信されていてもモバイルアプリには送信されていないと言います。このバグがうまく解決されたかどうかはまだわかりませんが、以前に問題があった場合は、問題が解決したかどうかを確認してみて下さい。