企業プロフィール:Home Depot

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会社沿革

Home Depot、Inc.(HD  –  Free Home Depot Stock Report)は、30年以上の歴史を持ち続けています。 1978年、ハードウェア事業の経歴を持つ2人の男性、バーニー・マーカスとアーサー・ブランクは、新たな品種のサプライ・ストアを開設しました。当時、小売ビル供給業界は大規模な選手がほとんどなく、主に地元のハードウェアや専門店のコレクションでした。たとえば、誰かがキッチンを改造していた場合、木材や採石場の石積み、家具屋の冷蔵庫、電気小売店の照明などから木材を入手しなければならなかった可能性があります。 MarcusとBlankは、DIYの愛好家や家主のためのワンストップショッピングを提供する店舗を作り、それを変えたいと考えました。

彼らのビジョンは、1979年6月22日、ジョージア州アトランタに最初の2店舗をオープンする「マーチャンダイジング・グー」の投資銀行家、ケン・ランゴーネとパット・ファーラーとチームを組んだ翌年、約60,000平方フィートのところでは、倉庫のような店舗は、他の家屋改良店とは異なり、そのような小売業者の規模と規模の両方が小さくなりました。確かに、Home Depotの店舗には約25,000個のSKU(在庫保管単位)が備わっていました。これは当時の平均的なハードウェア店舗よりもはるかに高かったものです。

ほとんどの企業は、価格、選択、顧客サービス、技術革新などの分野をリードすることを目指していますが、MarcusとBlankは複数のカテゴリーで主導権を握りたいと考えていました。 「ビッグボックス」小売業者の場合と同様に、幅広い品揃えと競争力のある価格が顧客サービスを犠牲にしています。しかし、マーカスとブランクは、この分野では妥協したくなかった。実際に、彼らはビジネスの基礎にしました。セールス・アソシエイツは、製品知識を向上させ、さまざまな住宅改善プロジェクトを通じて買い物客を歩くのを助けるための広範な訓練を受けました。同社は、顧客が知識ベースを増やし、DIYプロジェクトをより自信を持って感じるように、クリニックを提供するまで行った。

同社は急速に成長し、NASDAQに株式を上場した1981年に公開されました。この株式は1984年にニューヨーク証券取引所に移され、現在はダウ・ジョーンズ工業平均の30の青色チップ・コンポーネントの1つになっています。 1986年度(会計年度は翌年の1月に終了)、The Home Depotは年間売上高で10億ドルを割って、60店舗で年間を終了しました。 1989年、同社は100周年を迎えました。 1980年代から1990年代にかけて、急激なペースで新しい店舗が増えたため、売上は急激に増加しました。 1990年代初めに、同社はホームデポの通常のツールではなく、ハイエンドのアイテム(照明、床材、キッチンや浴室のリフォームなどのデザインサービス)に焦点を当てたデザインショールーム「EXPO Design Center」をオープンしました。 1994年、The Home Depotは、ホームデポのバナーの下でブランド変更されたカナダのホーム改善センターチェーンであるAikenhead’sの買収により、国際市場への最初の進出を果たしました。 1999年度には、千年紀が終わりに近づくにつれ、The Home Depotは900店舗以上、売上高で380億ドルを超えました。 

カレンダーを回しても、特に住宅ブームの頭が盛んになってきているため、会社はアクセラレータから足を踏み外すことはありませんでした。 2001年には、メキシコ市場に参入しました。 2006年初め、同社は中国で最初の店をオープンし、住宅市場はピークに達した。その年、The Home Depotは、売上高約910億ドル(小売業者の記録でもある)の記録的な1株当たり2.79ドルを獲得しました。 2007年には、住宅バブルが収縮し始め、売上高と収益は減少した。同年、同社は、卸売流通部門であるHD Supplyを、3つのプライベートエクイティ企業(Bain Capital Partners、The Carlyle Group、Clayton、Dubilier&Rice)のコンソーシアムに売却することを決定した小売業。 2年後、2009年には、住宅ブームの最中であっても、これまで期待したことがなかったエキスパートデザイン事業を閉鎖しました。

現在、The Home Depotは世界最大の住宅改善専門店であり、およそ2,250店舗を有し、50の州、コロンビア特別区、様々な米国領、カナダ、メキシコ、中国に存在しています。平均的な店舗サイズは現在、約105,000平方フィートの屋内空間であり、さらに24,000平方フィートの屋外ガーデンスペースがあり、通常は1年を通して30,000〜40,000製品の在庫が保管されます。

経営戦略

上記の様々な販売および閉鎖の結果、同社は(店舗およびオンラインでの)小売事業にのみ焦点を当てており、その他の事業セグメントはありません。マーカスとブランクは、幅広い製品、競争力のある価格、質の高いカスタマーサービスを提供するという考え方は今でもなお真実であり、経営陣の注目を集めています。近年、市場の飽和や住宅市場の柔軟性などの要因により、店舗の伸びは低迷しています。むしろ、同社は顧客サービス、在庫管理、サプライチェーンの改善を通じて既存の場所の生産性を向上させることを検討してきました。

ドゥー・イット・フォー・ミー(DIFM)とプロフェッショナルの2つの顧客グループには、ホームデポがあります。 DIFMの顧客は通常、製品自体を購入しますが、インストールやプロジェクトの完成を第三者に委託します。これらの買い物客の多くは、カーペット、床材、キャビネット、カウンタートップなどの物件のホームデポの設置サービスを選択しています。プロフェッショナルは、通常、請負業者、修理業者、または頻繁に買い物をし、配達やクレジットプログラムの拡張などのサービスを利用する人物です。

The Home Depotは、小売業の供給業界における支配的プレーヤーとしての地位を確立していますが、厳しい競争に直面しています。配管、電気、塗料(シャーウィンウィリアムズ(SHW)のような)、石積みなどに特化した専門家向けの家具店など、現地のハードウェア店はまだまだ存在しています。専門店の設計店や一部の割引小売業者でさえ、家電製品やキッチンやバスルームの改装プロジェクトで消費者のドルを競争しています。もちろん、同社の最大かつ最も顕著な敵はLowe’s(LOW)です。ロウズは世界で2番目に大きなホームセンター小売業者ですが、ロウズはホームデポと同様のビジネスモデルを持っていますが、その倉庫の店舗はハットフィールド/マッコイの方法でより大きなライバルと競争しています。