GoogleのYouTube広告の問題は「非常に非常に小さい」と言われているが、とにかく修正することで改善している

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Googleの最高経営責任者(CEO)は、同社のYouTube広告の論争 – 憎悪や恐怖を助長する動画の隣に広告が掲載されていることを大手ブランドが発見した 件で、彼は、とにかく、Googleはそれを修正することで進歩していると言います。

Googleの最高執行責任者(Philipp Schindler)は、「ブランド保護されていない動画に広告を掲載しているのは非常に非常に非常に少数です」と、「これは常に小さな問題でした。 「そしてここ数週間、誰かが問題に少しでも注目を集めることに決めました。」

「The Times of London」、「The Guardian」、「The Wall Street Journal」などの新聞は、嫌いグループや他の過激派の動画の隣に広告が表示されているため、Googleは過去数週間にわたり反応に奮闘していると報告した。これらの報告書は、AT&TやVerizonなどの大手ブランドがYouTube広告撤退を促した。

Schindler氏によると、改善されたソフトウェアは、広告主から明らかにしたいと思う5倍のビデオを追跡することができそうです。

同氏は、YouTubeが不適切な動画にフラグを立てる際の対応時間を改善し、ユーザーインターフェースを改善して広告主が不快な動画を簡単に手に入れることができるようにしていると話す。シンドラー氏によると、YouTubeはDoubleVerifyやcomScoreのような社外の企業に、問題のあるクリップから広告を遠ざける努力を監査するようになるだろう、とも述べている。

しかし日曜日のインタビューで、シンドラーは歩き回るには微妙な線を描いた。それは問題について何かしていることを知りたい広告主を安心させたい。しかし、広範な問題を抱えているとは考えていないため、広範な問題を抱えているとは言いません。

シンドラーとの私のチャットの編集されたトランスクリプトです。会話のカップルポイントで、シンドラーとGoogleの担当者は、彼が記録上で何かを話し合うことができるかどうかについて話し合った。そのような場合、Google担当者はインタビュー後に声明をフォローしました。

ピーターカフカ:あなたはあなたの検出を5倍増加させたと言いました。問題はどれくらいの大きさで始まったのですか?

Philipp Schindler:広告主の視点から見れば、私たちが言っているエラー率は – 私は問題の重要性を捨てたくないので、これを慎重に言っています。それを正しくするために – しかし、数字は小さい、小さいです。

[Google担当者からの更新:トップブランドの多くの広告主と話をしたときに、広告を出した動画が広告主の総インプレッションの1/1000以下の割合で受け取ったことは明らかでした。 Googleのポリシーに準拠していないコンテンツに対して広告が誤って掲載された場合、すぐに広告を削除します。」

しかし、今話しているだけで十分です。

常に小さくする必要があります。それを小さくするのは私どもの責任です。それを取り除きましょう。しかし、私たちは長い間、この問題を大規模に抱えてきたことを忘れないでください。伝統的な産業でさえも、全産業が[ある]。問題は、誰かが積極的にフロントページに置いているという事実から来ています。

誰かがGoogleとYouTubeに積極的にキャンペーンしていると思いますか?

それは私がそれを言う方法ではありません。現時点で問題に多くの注目が集まっています。そして、広告主はこのようなものを一般に公開するのが好きではありません。そして彼らはそれに満足していません。私は彼らがそれに不満を持っていることを十分に理解することができます。

彼らは2つのことに不満です。正しましょう:

1番、間違いが起こることさえある。それが私たちがより良くなる必要があります。これまでのように、我々は完全なシステムを約束することはできません。 しかしそれが起こることは悪いことです、そして起こるべきではありません。

2番目の部分は、起こっている間違いとは別に、それに焦点をあてることが非常に重要であるということです。彼らは明らかにそれを感謝しません。

今と一年前に何が変わったのですか? YouTubeに嫌悪感が増しているのですか、それとももっと多くの人が話していますか?

最初に変更されたのは、世論によると、パーセンテージで、かなり小さな問題にもっと世間の注目が集まっているということです。もう一度、それを最小にしないでください。

2つ目は、問題が多面的になってきたことです。明らかに "嫌い"  – 明確で具体的な言葉 – をブロックするのは比較的簡単ですが、それは何かを非常にはっきりと誘発しています。歴史的に多くのものは非常に黒かったり白かったりしています。そして物事はより灰色になっています。より多くのグレーの色合い。

N単語を取る。人々がN単語で黒人のコミュニティを参照するときにビデオをブロックするだけなら、あなたはすべてのラップ動画のかなりの割合を取り除くでしょう。あなたはおそらく多くのプロ黒人活動家グループを連れて行くでしょう。しかし、明らかに、誰かが「私たちはすべてのN個の単語を嫌う」と言ったときにそれを取り除きたいと思っています。

問題は今、マシンは文脈をはるかに異なる方法で理解し始める必要があります。